Gästebuch

Liebes Peterhofteam!

Wir waren Anfang Mai bei Ihnen und waren doch teilweise enttäuscht. Die Anlage ist sehr schön und auch die Zimmer und das Essen waren sehr gut, allerdings sind die Betten eine Kathstrophe und das Personal im Wellnessbereich lässt sehr zu wünschen übrig. Einige Mitarbeiter sollten lernen, dass auch wenn “Pauschal” gebucht wird und auch wenn Gäste in Motorradkleidung oder Jeans und Turnschuhe rumlaufen es doch durchaus sein könnte, dass es sich einfach nur um getresste Manager oder Geschäftsführer handelt, die einfach mal nur Mensch sein wollen aber deswegen noch lange nicht mit Arroganz behandelt werden wollen. Im Übrigen darf ich Sie darauf aufmerksam machen, dass es auch für Hotels in Österreich Pflicht ist zumindest einen Erste-Hilfe-Koffer bereit zu halten. Die Aussage, dass es im Notfall nicht erlaubt ist einem Gast mit Wundheilsalbe und einem Verband auszuhelfen (in einem Tonfall, der mich persönlich über eine Kündigung meiner Angestellten nachdenken lassen würde) und es nur erlaubt sei einen Arzt zu rufen, lässt mich doch mehr nachdenken. Aber vielleicht bin ich einfach zu höflich und rücksichtsvoll um mit einem blutenden Fuß in den Pool zu gehen und das Wasser zu verunreinigen.

Ich wünsche Ihnen und vor allem Ihren Mitarbeitern im Wellnessbereich, dass Sie nachdenken und Pauschaltouristen wie jeden anderen Gast behandeln lernen.

Liebes Peternhof-Team,
wir haben meiner Schwester zum 40. Geburtstag ein Wellnesswochenende in Ihrem Hotel geschenkt und waren mit Ihr die letzten 2 Tage da.
Der Wellnessbereich, das Freibad, die Zimmer (vor allem auch der tolle Ausblick) und das Essen waren wirklich hervorragend. Nur leider war der Service und die Freundlichkeit des Personals im Gastrobereich einfach nur katastrophal. Ich verstehe, dass es Anfangsschwierigkeiten geben kann, aber das lief definitiv nicht unter Anfangsschwierigkeiten. Mit einer solchen Unfreundlichkeit und Arroganz behandelt zu werden bzw. gar nicht bemerkt zu werden, so etwas hab ich noch nie erlebt. Ich arbeite im Reisebüro und hab mittlerweile in sehr viele Hotels in unterschiedlichen Kategorien gewohnt, aber so etwas ist mir noch nie passiert! Die Tage waren trotz allem schön und entspannend, aber es wurde dadurch natürlich sehr getrübt.

Liebes Peternhof – Team,

auf diesem Weg möchten wir noch einmal DANKE sagen für die unvergesslichen Tage (09.04. – 13.04.2012) in EUREM Haus.

Wir haben bisher kein Hotel / Restaurant erlebt wo Kinder im wahrsten Sinn des Wortes HERZLICH WILLKOMMEN sind.
Sogar in der Küche (davon erzählt unser Sohn immer noch) aber auch von Andi (Service) und Laszlo (Reiten) den er ziemlich ins Herz geschlossen hat aber natürlich auch alle anderen im Haus wie z.B. Kinderbetreuung, Rezeption, der ges. Service incl. Heinzelmännchen fürs Zimmer und und und natürlich nicht zu vergessen die Kinderbadelandschaft mit der super tollen Rutsche!!!

Ganz egal wo, es war für unseren Prinzen einfach nur TOLL und dafür nocheinmal an Euch und das ganze Team ein dickes DANKE.

Leider ging die Zeit viel zu schnell vorbei, darum würden wir sooooooooooooooooooo gerne irgendwann (hoffentlich seeehr bald) wieder den Peternhof besuchen.

Ich bzw. wir wünschen ALLEN vom Team erholsamme Tage und eine gute Sommer-Saison 2012.

Ganz liebe Grüße.
Familie Mayer

ja ,wir waren wieder im peternhof,und es war wie immer,,das BESTE,die suite,das essen,das personal,,,,,mittlerweilen fährt schon unser ganzer freundeskreis zum peternhof,,,,,und das immer wieder ,,,,,und wieder…………